Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

El Responsable de Tratamiento es “Gelt Cash Transfer S.L.U.” entidad mercantil española domiciliada en  Madrid, en la calle Pajaritos, 24, provista del CIF B-88506191, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39747, folio 128, inscripción 1ª, Hoja M-706244 (en adelante, “SENDITY”). SENDITY es la marca bajo la que opera la sociedad propietaria y administradora del dominio web www.sendity.com (en adelante, la "Web" o el "Sitio Web") y de la aplicación móvil “SENDITY” (en adelante, “la Aplicación”).

Puede contactar a SENDITY en la siguiente dirección de correo electrónico a hola@sendity.com.

SENDITY toma muy en serio la privacidad de los Usuarios, garantizando la confidencialidad de los Datos personales a los que tiene acceso, y que este procesamiento siempre se llevará a cabo de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación de protección de datos y privacidad aplicable en todo momento. SENDITY, en su calidad de Responsable de Tratamiento, garantiza a los Usuarios que siempre aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables establecidas en la legislación actual dada la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, así como aquellos que son aconsejables dado el estado de la tecnología, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

SENDITY recopilará y tratará los Datos personales de los usuarios, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pudieran ser aplicables en cada caso. Los Datos Personales de los Usuarios que SENDITY recaba y trata son: 
 

Datos personales obligatorios para registrarse en la Aplicación y/o en el Sitio Web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
   

Datos personales a través de registro en formulario de contacto de redes sociales y motores de búsqueda para una primera toma de contacto con fines informativos, publicitarios y promocionales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil

Datos personales obligatorios en caso de que el Usuario realice un envío de dinero a través de SENDITY. 

Datos del emisor:

• Nombre y Apellidos
• Email
• Teléfono
• Información del pago:
  • Número de tarjeta
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Fecha de caducidad
  • Código de seguridad de la tarjeta  
     
• Aceptar los términos y condiciones del servicio
• Fotografía frontal y reverso del documento de identidad  
   

Datos del receptor (recepción del dinero en cuenta bancaria):

• Nombre y Apellidos
• Email (no obligatorio)
• Teléfono (no obligatorio)
• Número de cuenta bancaria
• Código Swift de la cuenta
• Número de documento de identidad (DNI o NIE)

Datos del receptor (recepción del dinero en un punto de recogida oficial):

• Nombre
• Apellido
• Email (no obligatorio)
• Teléfono (no obligatorio)
• Número de cuenta bancario
• Código Swift de la cuenta
• Número de documento de identidad (DNI o NIE)
• Ciudad
• Código postal
• Punto de recogida (entre una lista de los disponibles)
• Información del pago:
  • Número de tarjeta
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Fecha de caducidad
  • Código de seguridad de la tarjeta

La información de pago detallada en los datos anteriores no la recabará en ningún momento SENDITY, sino que será introducida por el Usuario en la pasarela de pagos proveída por RevoluPAY. EP SLU, (en adelante RevoluPAY). SENDITY limitará la recopilación y el procesamiento de datos personales solo para los fines del procesamiento de datos personales, detallados en las cláusulas tercera y cuarta.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se procesarán con el fin de:

• Proporcionar el servicio.
• Realizar informes y análisis del servicio.
• Crear nuevos productos y servicios.
• Dar soporte al usuario.
• Administrar el sitio web y la plataforma.
• Prevenir el fraude.
• Comunicaciones comerciales / de marketing con los usuarios.
• Analizar el uso y repercusión de los servicios de SENDITY en sus usuarios
• Envío de newsletter a los Usuarios.  
   

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el procesamiento de los Datos personales por SENDITY es:

• El consentimiento libre y explícito del interesado.
• La provisión de la ejecución de los Servicios prestados por SENDITY.
• Interés legítimo de SENDITY para enviar comunicaciones comerciales / de marketing.

5. DESTINATARIOS  

• Encargados de Tratamiento: SENDITY compartirá datos personales con los Encargados de Tratamiento (proveedores de servicios de SENDITY) con los fines establecidos por SENDITY y respaldados por un Acuerdo de tratamiento de datos de acuerdo con la normativa española y europea sobre protección de datos personales. Los Encargados de Tratamiento están dentro y fuera de la Unión Europea. En caso de que los Encargados de Tratamiento estén establecidos fuera de la Unión Europea, SENDITY se asegurará de que proporcionen las garantías adecuadas, como por ejemplo, el acogimiento y cumplimiento de las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.
• Terceros: SENDITY no compartirá datos personales con terceros. No obstante lo anterior, SENDITY podrá compartir los datos personales recabados con otras empresas del grupo de empresas GELT (“GELT”, “GELT GIRO” y “GELT CASH”).Transferencias internacionales: SENDITY no realiza transferencias internacionales de datos personales. En tal caso, SENDITY cumplirá con todas las disposiciones establecidas en la normativa española y europea sobre protección de datos personales.

Por obligación legal : SENDITY en su condición de proveedor de servicios de pago tiene la obligación de facilitar al Banco de España, de forma electrónica y con una periodicidad semestral, datos estadísticos sobre fraude.En cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con la normativa sobre blanqueo de capitales y financiacion del terrorismo, SENDITY deberá facilitar información sobre transacciones de pago a autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y otras formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Asimismo, SENDITY también podrá facilitar datos personales de los usuarios a autoridades públicas cuando éstas lo requieran de forma motivada y justificada.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

SENDITY conservará los datos personales proporcionados por el usuario, siempre que sean necesarios para la provisión de los servicios. SENDITY someterá a periodos de revisión los datos tratados para someter a bloqueo (y a posterior supresión) aquellos que ya no sean tratados o que ya no sean necesarios para la finalidad de los tratamientos hasta su borrado definitivo según los plazos marcados por la legislación vigente.Por ejemplo, tras el fin de la relación  la contractual con SENDITY, bajo la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, SENDITY tiene la obligación de conservar los datos, al menos, durante un plazo de 10 años. 

Plazos de conservación de los datos según la legislación vigente:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)

5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).

10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

7. DERECHOS

El usuario o el interesado pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales procesados por SENDITY:

Derecho de acceso: un usuario / interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales para verificar que se tratan de acuerdo con la ley.

Derecho de rectificación: un usuario / interesado tiene el derecho de solicitar la rectificación de cualquier dato propio que sea inexacto o incompleto, a fin de proteger la precisión de dicha información y adaptarla al tratamiento de datos.

Derecho de supresión: un usuario / interesado tiene derecho a solicitar que el responsable de tratamiento elimine su información y que ya no trate dichos datos. Sin embargo, se regula una serie de excepciones en las que este derecho no se aplicará.

Derecho a la limitación del tratamiento: un usuario / interesado tiene el derecho de solicitar que el responsable de tratamiento restrinja el tratamiento de sus datos.

Derecho de portabilidad: un usuario / interesado tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, lo que significa que un usuario / interesado puede recibir los datos personales originalmente proporcionados en un formato estructurado y de uso común o que puede solicitar la transferencia de los datos a otro responsable de tratamiento. 

Derecho de oposición: un usuario / interesado que proporciona datos personales a un responsable de tratamiento tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de datos por una serie de razones, según lo establecido la normativa vigente, sin la necesidad de justificar su decisión

Derecho a no estar sujeto a decisiones individualizadas automatizadas: un usuario / interesado tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, si dicho perfil produce un efecto legal en el usuario / interesado o lo afecta significativamente.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: todos los usuarios / interesados tienen el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de presunta infracción si la parte interesada considera que el tratamiento de datos personales relacionados con él/ella infringe la normativa vigente. En España, la autoridad supervisora es la Agencia Española de Protección de Datos.

Para el ejercicio de estos derechos, el Usuario puede comunicarse con SENDITY por correo ordinario o enviando un correo electrónico a legal@sendity.com  

8. ENLACES DE TERCEROS

El usuario puede encontrar enlaces en el sitio web a otros sitios web controlados por terceros. SENDITY no tiene el poder de controlar el contenido proporcionado por estos otros sitios web y tampoco es responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios que realizan los responsables de estos sitios web. Le recordamos que esta Política de Privacidad solo es aplicable a los Datos personales recopilados y tratados por SENDITY a través del Sitio web. Por lo tanto, SENDITY no acepta ninguna responsabilidad por ningún aspecto relacionado con el tratamiento de los datos del Usuario que puedan llevar a cabo los responsables de estos sitios web de terceros.

9. INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

SENDITY utiliza cookies, que son archivos que se almacenan en la computadora del usuario que accede al sitio web y navega por él y, en particular, contienen un número que identifica de forma única la computadora o dispositivo del usuario, incluso si cambian de ubicación o dirección IP. Para obtener más información sobre los tipos de cookies propias y de terceros utilizadas por SENDITY, su configuración y / o desactivación, lea y acepte nuestra Política de Cookies.

10. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad es efectiva a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente y visible en el encabezamiento. SENDITY se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos en España y en Europa. Si SENDITY realiza cambios en esta Política de Privacidad, se lo notificará mediante un aviso en nuestro sitio web o, si corresponde, mediante una comunicación por correo electrónico o notificación automática en su área de usuario en el sitio web.

En cualquier caso, la fecha de la última actualización aparecerá en el encabezado de esta Política de Privacidad. Al continuar accediendo o utilizando los servicios de SENDITY después de realizar dichos cambios o actualizaciones, el usuario está sujeto a la Política de Privacidad modificada.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus Datos personales, envíe un correo electrónico a legal@sendity.com.